Jako lidé se učíme různými způsoby, chápeme různě a různě i vnímáme. Je to komplikované téma. A dnešní technologie nás v tomhle nechává dost na holičkách.
Tím, jak komunikujeme hodně pomocí textu (web, SMS a maily), bavíme se spolu po telefonu a víc a víc používáme Skype, Facetime popř. jiné typy videokonferencí, vnímáme se jinak. Slyšíme (a pokud jsme na tom ještě dobře vidíme) pouze část té komunikace.
Obrovskou součástí našeho komunikačního potenciálu je mimoverbální sdělení, tj. ne to, co říkáme a co píšeme, ale jak se tváříme. Jak gestikulujeme. Jak se pohybujeme. Uvádí se od 65% až do 80% je mimoverbální komunikace. V různých kulturách může mít různý význam. Je to hodně stará součást našeho systému.
Video to částečně zprostředkuje, ale vidíme pouze část a zatím dost nekvalitně.
Následky nejsou úplně fajn – jednak si tolik nerozumíme, jednak ztrácíme schopnosti tu ne-verbální komunikaci vnímat.
